七夕情人节前，我在“我是如何跟“酒店管理留学”粉丝分手的？”一文中很克制地吐槽部分同学和家长。那真的算很克制了。不少酒店管理留学党，一方面理解和劝慰我，另一方面他们也特别想吐槽。因为在留学咨询中有太多不吐不快的事情了。

你，应该也有其中一种，或者全中：

1.那么多“学校官方”

无论线上线下，声称自己是学校官方代表、中国代表处的，有N个。用一位学生跟我吐槽的话说：我看到好几个机构，都声称自己是学校官方。

2.山寨学校官方网站

不止一个留学服务机构，自己明明不是校方，却把自己网站山寨得跟学校官方网站十分相似。于是有学生吐槽：看了之后，我都忘记这机构的名字了。

3.学校微信公众号太多

以学校命名的微信公众号，往往不止一个，尤其是某些酒店管理院校。背后当然是很多机构冒充。有学生鄙夷道：傍个名字，把学校资讯翻译发布，就以为大家把你当真了？

4.知乎撕X好故事

知乎的酒店管理留学相关内容极其“热闹”，而且主力“参演”人员就那么一些。说着说着、扯着扯着，一不小心就撕X起来。用一位学生跟我说的：知乎上逛了一圈，始终都是那些人。

5.负面内容满天飞

瑞士几乎所有酒店管理院校，都有负面内容。许多负面内容甚至低级得令人作呕。不少同学和家长都问过我：为什么除了洛桑，瑞士所有酒店管理院校都有负面内容？

6.咨询A学校，却推荐B和C

明明是咨询A学校，顾问一个劲推荐其他学校。唾沫横飞，说得似乎头头是道。不少学生和家长对此非常不满：这是收了其他学校多少钱？我的第一选择就那么不堪吗？

7.顾问老师不专业

有的学生和家长，往往对学校有一定了解。于是乎，留学顾问如果没有长时间深厚的一线经验积累，很难让学生满意。正如有学生喃喃道：那个顾问还没我自己知道得多。

8.免费很了不起吗

提供留学服务，收取相应费用，再正常不过。即便有些机构不收取中介费，也没什么大不了的。但是拿免费留学服务大书特书，就很尴尬了。就像许多学生和家长说的：不收中介费了不起吗，这也能表明你们很好？

学生和家长们的吐槽，远不止这些。我们仅选取以上有代表性的几点展示，而且全部出自大家的原话吐槽。

我来简单谈谈大家的部分吐槽：

关于学校官方。国外酒店管理名校，如果在中国设有办事处，肯定只有一个。至于有N个机构也声称自己是，那多半是国外酒店管理院校合作的招生机构之一。当然，有的可能连这都不是。

关于微信、知乎等宣传。与许多行业一样，留学服务机构也很重视宣传推广。推广嘛，有时候难免阳谋、阴谋什么的。大家提高辨别力就行。

关于咨询A变成B和C。有些留学服务机构，只是一些国外院校的招生代理，基于其商业模式，会尽可能把学生往自己代理的学校引导。也有机构，为了降低学生被拒录的风险，也会推荐难度较低的院校。这本身可以理解，关键看引导和其他推荐是否变味。

关于顾问的专业度。不同留学顾问的能力，相差很明显。而且这与所谓的留学服务机构的品牌、规模等，没有任何必然联系。

关于免费留学服务。这一点，我就说一句话：你喜欢免费，那你开心就好。

就我们自身跟学校的合作来说：

跟我们签约合作的国外院校中，有格里昂酒店管理学院、理诺士国际酒店管理学院，但我们从不声称自己是这两所学校的中国代表处，也不会以格里昂、理诺士之名注册微博、微信公众号。我们是我们，我们感谢格里昂和理诺士的协助，让我们更好地服务学生。

如果学生想读洛桑或者其他酒店管理院校，我们会介绍目标学校的综合情况，帮助学生全面了解，更好地作出选择。全程，我们不会偏向某个学校。第一，我们收入主要来自中介服务费，没必要干预学生择校。第二，我们不在乎院校申请成功率。申请成功率是虚的，学生前程才切实。

至于我们的宣传推广。正如大家所看到的，可以用三低来形容：阅读量低、发文频率低、推广积极性低。这三低源自我们的团队理念。通俗地说，我们只想安安静静地服务学生。我们发布微信、微博和知乎内容，并不特别推广。知乎上受邀回答几个问题后，发现氛围实在不喜欢，便不再作答；我们尽量让优秀留学顾问和内容官撰文，而不是所谓小编，但因为要服务学生，难以保证较高发文频率；我们认为有心的酒店管理留学党会看到我们的内容，不想大力去推广。毕竟，高额的推广费用，最终会转嫁到学生身上。

本文由留学顾问Tina撰写，2019年8月29日全网首发于“菲要留学”微信公众号。

我非常理解大家对留学服务行业的期望甚至不满，但如果大家想我评述具体的机构，我不这样做。我之所以介绍酒店管理留学行业总体特征，是因为这能帮助大家更好地选择留学服务机构。